1- وضع كيف يحدث التوازن النقدي مدعما إجابتك بتمثيل بياني .
يحدث التوازن النقدي عند ما يتحقق التعادل بين الطلب على النقود وبين كمية النقود المعروضة من طرف السلطات النقدية في زمن معين سعر الفائدة
التمثيل البياني :
منحنى عرض
النقود
ع
منحنى الطلب
على النقود
0
عرض النقود / الطلب على النقود ك
ع = تمثل سعر الفائدة التوازني
ك = تمثل كمية التوازن من النقود
عند قياس مرونة الطلب السعرية نواجه حالات مختلفة ما هي ؟
عند قياس مرونة الطلب السعرية نواجه حالات مختلفة هي
إذا كانت مرونة الطلب السعرية أكبر من الواحد نقول أن الطلب كثير المرونة .
إذا كانت مرونة الطلب السعرية أصغر من الواحد نقول أن الطلب قليل المرونة .
إذا كانت مرونة الطلب السعرية تساوي الواحد نقول أن الطلب متكافئ المرونة .
إذا كانت مرونة الطلب السعرية تساوي الصفر نقول أن الطلب عديم المرونة .
3- عرف البنوك التجارية ، واشرح أهم العمليات المصرفية التي تقوم بها.
البنوك التجارية :هي تلك البنوك التي تقوم بقبول الودائع من الأفراد والهيئات
وتلتزم بدفعها عند الطلب أو في موعد منفق عليه ، وتقوم تعليمات القرض ووضع وسائل الدفع تحت تصرف الزبائن وإدارة هده الوسائل ومن أهم العمليات المصرفية التي يقوم بها :
- قبول الودائع : الوديعة هي دين بذمة المصرف وتصنف الودائع إلى :
أ) الودائع تحت الطلب ( الجارية ) : وهي ودائع يحق للمودعين استردادها متى أرادوا إعلام مسبق وعلى المصرف أن يكون جاهز لتلبية طلبهم وتتمثل في : * الحساب الجاري
* حساب الصكوك
ب) الودائع لآجل : هي ودائع يودعها أصحابها في المصارف لأجل قصير ولا تسترد قبل موعد استحقاقها ويقوم المصرف بدفع فوائد لأصحابها
ج) الودائع الادخارية: وهي ودائع يودعها أصحابها في المصارف لأجل طويل مقابل فائدة .
- توظيف الأموال : ويكون على عدة صور
أ) الائتمان
* اعتمادات الصندوق : تستهدف التمويل المستمر للحساب الجاري
* القرض بضمان أوراق مالية أو تجارية
* الخصم : وهو تسديد قيمة الورقة التجارية قبل موعد استحقاقها مقابل خصم جزء من قيمتها ويدعى بمبلغ الخصم .
* خطابات الضمان : تعهد كتابي يتعهد بموجبه المصرف بكفالة العميل في حدود مبلغ معين تجاه طرف ثالث مقابل عمولة يتقاضاها البنك من هذا العميل
* الاعتماد المستندي
ب) التوظيف في الاستثمار : تقوم باستثمارات طويلة الأجل نسبيا مثل السندات الحكومية ، شراء الأوراق المالية ، أدونات الخزينة العمومية
ج) التوظيف في إطار الجهاز المصرفي : تقوم البنوك التجارية بإيداع بعض أموالها في البنوك التجارية الأخرى في شكل ودائع بإخطار مسبق مقابل فائدة وشراء سندات متوسطة وطويلة المدى .
إضافة إلى معاملات مصرفية أخرى نذكر منها :
تحصيل قيمة الأوراق التجارية نيابة عن عملائه نظير عمولة تحصيل
تأجير الخزائن الحديدية
تقوم بغرض أسهم وسندات الشركات للاكتتاب العام مقابل عمولة معينة
تتولى المصارف التجارية نيابة عن الشركات المساهمة توزيع الأرباح والفوائد الخاصة بالسندات مقابل عمولة .
4- ما هي وسائل الرقابة التقليدية ؟
أساليب الرقابة التقليدية :
الملاحظة الشخصية من طرف المشرفين المباشرين
التقارير : ويجب أن يكتبها موظفون متخصصون في الرقابة حتى تكون دقيقة وواضحة .
الميزانية التقديرية من خلال المقارنة بين ما تم انجازه فعلا وبين ما هو مسجل في الميزانية التقديرية.
نقطة التعادل : تعبر عن حجم المبيعات الذي تكون عنده الإيرادات الكلية مساوية للتكاليف الكلية وعند مستوى اقل للمبيعات تحقق خسارة وعند مستوى أعلى تحقق ربحا
النسب المالية : نذكر منها نسب السيولة ، نسب المردودية ، نسب النشاط ...الخ
5- اذكر أهم مجالات الجودة ؟
مجالات الجودة :
+ تشمل الجودة عدة مجالات نذكر منها :
+ الموارد البشرية من خلال التدريب والتكوين
+ تكلفة المنتوج
+ محيط المؤسسة
+ المواد واللوازم المستعملة في إنتاج المنتوج
+ دراسة السوق
* ما هي أشكال الاتصال .
أشكال الاتصال هي:
+ الاتصال الرسمي ( النازل والصاعد )
+ الاتصال غير الرسمي
* ما هي معوقات الاتصال.
معوقات الاتصال هي : وتتمثل في
المعوقات المتعلقة بالمرسل قد يقع المرسل في أخطاء عند ما يريد الاتصال بالآخرين
المعوقات المتعلقة بالمستقبل قد يقع في نفس الأخطاء التي يقع فيها المرسل
المعوقات المتعلقة بعملية الإرسال وتتمثل في :
الأخطاء المتعلقة بالرسالة كالغموض أو خطأ في الترجمة ...الخ
الأخطاء المتعلقة بقناة الاتصال : وتتمثل في الخطأ في اختيار وسيلة الاتصال
الخميس مايو 03, 2012 12:18 am